售后技术支持

招聘职位:售后技术支持


工作职责:


1.解答客户在使用过程中遇到的问题。
2.为渠道商提供培训服务,使其能独立完成安装调试等工作。
3.帮助客户解决简单的、常见的技术问题,排除故障。
4.收集、整理所有技术问题和客户意见,反馈给相关部门或人员。
5.与其它部门沟通协调解决客户的技术问题。



任职资格:


1.熟悉网络及通信原理,对于通信产品及网络产品有两年以上的安装服务经验。
2.能够充分理解网络及统一通信解决方案,并且在行业用户的网络环境下独立完成通信及网络设备的安装调试工作。
3.有AVAYA、CISCO、MICROSOFT等统一通信厂商设备安装调试经验者优先。
4.有通信或者网络厂商认证工程师证书者优先。
5.有电信行业解决方案支持工作经验者优先。




待遇面议

联系人:李经理
电话:0512-88168122
电子邮箱:hr@ltang.cn